Veelgestelde vragen

Ja, en het is de meest voorkomende situatie van allemaal. Om te beginnen, zelfs de maand die je denkt dat je in Kenya bent is genoeg: vanaf daar trainen we uit de tijd die je echt hebt en het soort reis dat je in gedachten hebt.

Als de data dan bewegen, beginnen we opnieuw bij de nieuwe. Het is nuttiger om na te denken vanuit een ruw idee dan te wachten tot alles is besloten.

Ja. Als het makkelijker is voor u, schrijf me dan meteen naar daar: stuur me de periode, het aantal mensen en wat u interesseert, en we zullen beginnen met dat.

Zelfs dan, voordat u bevestigt ontvangt u nog steeds een schriftelijke samenvatting met de route, de voorwaarden en de betalingsvoorwaarden. Het gesprek is er om met elkaar te praten, niet om de samenvatting te vervangen.

De uren waarop ik berichten lees en de indicatieve antwoordtijd zijn die op de contactpagina. Ik hou ze liever op één plaats en up-to-date, in plaats van een snelheid te beloven die afhangt van waar ik ben en wat ik doe.

Als je al in Kenya bent, zeg dat dan in je bericht: Ik kijk naar verzoeken van mensen die hier al eerder zijn. Het is geen belofte van een onmiddellijk antwoord, het is een volgorde van prioriteit.

Schrijf me en ik zal controleren wat er beschikbaar is in de volgende dagen. Ik zal je vertellen wat realistisch is om op korte termijn samen te stellen en wat niet.

Het hangt van drie dingen af: waar je vandaan vertrekt, hoeveel dagen je hebt en op welk tempo je wilt reizen.

Een korte safari is een eerste ontmoeting met de savanne: het geeft je het idee, maar het comprimeert de transfers. Met meer dagen beschikbaar worden de gehaaste ritten teruggebracht en is er meer tijd in het park, in de uren dat de dieren echt bewegen.

Hoe dan ook, ik zal de echte reistijden uitleggen en de alternatieven die bestaan, ook als het eerlijke antwoord is dat een bepaalde safari niet past in de dagen die je hebt.

Wanneer beide formaten beschikbaar zijn voor uw data stel ik ze naast elkaar in: de prijs verandert, en zo ook de flexibiliteit over timings en het aantal mensen dat met u reist.

In het voorstel dat u ontvangt, worden alleen de werkelijk beschikbare opties vermeld. Ik regel geen afspraken die ik dan niet kan maken.

Nee. De dieren zijn vrij, ze bewegen en volgen niemands programma: waarnemingen kunnen niet worden gegarandeerd, niet in de savanne en niet op zee. Als iemand ze je belooft, weet dan dat ze iets beloven wat ze niet beheersen.

Wat ik u kan vertellen is hoe we naar hen zoeken: onze afstand houden, de parkregels respecteren, op het spoor blijven, zonder te jagen en zonder een benadering te forceren omwille van een foto. Respect voor de dieren komt voor elke belofte.

Veiligheid gaat voor het programma. Als het weer verslechtert, als de zee niet bewerkbaar is of als de omstandigheden in het park veranderen, praten we erover en beslissen we of we het programma wijzigen, uitstellen of vervangen door een alternatief.

De voorwaarden die in deze gevallen gelden, worden uiteengezet in het voorstel dat u ontvangt, zodat u van tevoren weet hoe de zaken worden behandeld als de dag niet is wat we verwachtten.

In elk voorstel wordt expliciet vermeld wat het betreft: vervoer, entreegelden, gids, maaltijden, accommodatie en activiteiten. En er staat ook wat er niet staat, want dat is meestal waar misverstanden beginnen.

Alvorens te bevestigen dat je altijd een geschreven samenvatting met deze punten, zodat u kunt lezen door middel van rustig en vraag me over alles dat niet klopt.

Alleen wanneer u een schriftelijke bevestiging van mij ontvangt waarin de beschikbaarheid, route, prijs, voorwaarden en betalingsvoorwaarden worden vermeld. Voor die boodschap bevinden we ons nog in het stadium waarin het voorstel wordt opgesteld.

De voorwaarden zijn niet voor alles gelijk: ze veranderen met de ervaring, de betrokken parken, de lodges en de datum. Daarom laat ik ze aan u zien voordat ik uw voorstel bevestig en niet in algemene vorm.

In het algemeen: een borg wordt betaald bij bevestiging, het saldo wordt voldaan voor vertrek, en annuleringen volgen de vensters die in het voorstel. Als er iets verandert aan mijn kant van het weer, parkeren omstandigheden, een voertuig dat kapot gaat vertel ik u meteen en ofwel een alternatief vinden of terug te keren wat je hebt betaald.

Velen van hen kunnen dat zijn, maar er is geen enkel antwoord: de duur, de lengte van de transfers en de timings moeten allemaal tegen de leeftijd worden afgewogen. Een dageraad vertrek met uren op de weg is niet hetzelfde voor een vierjarige en voor een twaalfjarige.

In de vorm die ik nodig heb is het aantal kinderen en hun leeftijdsklassen. Namen, geboortedatums en andere persoonlijke gegevens zijn niet vereist: die, als ze nodig zijn, komen alleen wanneer een woning of een park ernaar vraagt.

Toegangseisen en gezondheidsaanbevelingen veranderen in de loop der tijd, en ze zijn ook afhankelijk van het land waar u vandaan reist en van uw eigen persoonlijke omstandigheden. Daarom geef ik geen definitieve antwoorden op dit punt.

Ik kan delen wat ik zie werken in de praktijk, maar de beslissing moet worden genomen op officiële bronnen: de Kenya eTA portal voor de toelating, het reisadvies gepubliceerd door uw eigen regering voor het land kort en de gezondheidsaanbevelingen, en een reisgeneeskunde arts voor wat u persoonlijk betreft.

Op reisverzekering ben ik niet neutraal: mijn advies is om er altijd een te hebben, met medische dekking geschikt voor het soort reis dat u maakt.