Privacybeleid

Wie verwerkt de gegevens

De data controller is John Nyale, trading as JamboJohn, gevestigd in Watamu, Kilifi County, Kenya. Voor elke vraag of vraag over persoonsgegevens is het adres info@jambojohn.com: het verzoek komt rechtstreeks naar mij. Het bedrijf is gevestigd in Kenya en heeft ook te maken met mensen in de Europese Unie: deze pagina beschrijft daarom de rechten die zijn verleend door Europese Verordening 2016/679, omdat dat het kader is waar de meeste mensen die mij schrijven mee te maken hebben.

Welke gegevens het contactformulier verzamelt

Het formulier op de site vraagt om het minimum dat nodig is om een reisaanvraag te beantwoorden. Met name verzamelt het:

• de naam waarmee u genoemd wilt worden;
• de contactgegevens die u kiest, e-mail of WhatsApp-nummer: één van de twee, niet noodzakelijk beide;
• de reisperiode, zelfs indien deze slechts als maand of als nog te bepalen periode wordt gegeven;
• het aantal personen en, indien kinderen reizen, alleen de leeftijdsklassen, zonder namen en geen geboortedatum;
• de geselecteerde belangen, bijvoorbeeld savanne, zee, natuur of cultuur;
• de gratis boodschap die je schrijft, met alles wat je me vertelt.

Er worden geen identiteitsdocumenten, betalingsgegevens, gezondheidsinformatie of andere gegevens die niet op het formulier zijn vermeld, gevraagd. Als je spontaan meer informatie schrijft in het bericht, blijft het in het bericht: het is niet georganiseerd in records en het wordt niet gebruikt voor profilering.

Waarom worden ze verzameld, voor hoe lang en met wie

Het enige aangegeven doel is het beantwoorden van het verzoek en, als het leidt tot een boeking, om het te beheren. Er zijn twee rechtsgrondslagen: het beantwoorden van een aanvraag en het voorbereiden van een mogelijk voorstel zijn precontractuele stappen waar u om hebt gevraagd; de afhandeling van een bevestigde boeking is de uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijnen zijn deze: vragen die geen boekingen worden worden gehouden gedurende 180 dagen na de laatste uitwisseling van berichten en vervolgens verwijderd; werkelijke boekingen worden bewaard gedurende 5 jaar vanaf de reisdatum, zodat geschillen kunnen worden beantwoord en boekhoudkundige verplichtingen worden voldaan; nieuwsbrief abonnees worden gehouden totdat ze zich uitschrijven, en elke e-mail draagt een afmeldlink.

Om een ervaring te organiseren, moet er noodzakelijkerwijs informatie worden verstrekt: een lodge heeft de namen nodig om een aankomst te registreren, een transportleverancier moet weten hoeveel mensen er zijn en op welk tijdstip. De ontvangers zijn alleen degenen die nodig zijn om de ervaring te laten gebeuren: de plaatsen waar je slaapt (naam en aantal personen), de leveranciers van voertuigen en parkinzendingen (aantal personen, datum en tijd), de e-mail provider waarmee ik je schrijf, en de hosting provider van de site. Er zijn geen andere ontvangers, en de gegevens worden noch verkocht noch doorgegeven aan iemand voor reclame.

Uw rechten, en hoe deze uit te oefenen

• te weten welke gegevens worden bewaard en een kopie daarvan te verkrijgen;
• het te laten corrigeren indien het onjuist of onvolledig is;
• te vragen dat het wordt gewist;
• verzoeken om beperking van de verwerking of om bezwaar te maken tegen bepaalde toepassingen;
• de gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen;
• een reeds gegeven toestemming in te trekken zonder dat hetgeen vooraf is gebeurd onwettig wordt gemaakt;
• een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.