Datenschutzpolitik

Wer verarbeitet die Daten

Der Datenverantwortliche ist John Nyale, handelt als JamboJohn, mit Sitz in Watamu, Kilifi County, Kenya. Bei Fragen oder Anfragen zu personenbezogenen Daten lautet die Adresse info@jambojohn.com: Die Anfrage kommt direkt zu mir. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Kenya und befasst sich auch mit Personen in der Europäischen Union: Diese Seite beschreibt daher die Rechte, die durch die Europäische Verordnung 2016/679 gewährt werden, denn das ist der Rahmen, mit dem sich die meisten Menschen, die mir schreiben, befassen.

Welche Daten das Kontaktformular sammelt

Das Formular auf der Website fragt nach dem Minimum, das erforderlich ist, um eine Reiseanfrage zu beantworten. Insbesondere sammelt es:

• den namen, bei dem sie aufgerufen werden möchten;
• die von Ihnen gewählten Kontaktdaten, E-Mail- oder WhatsApp-Nummer: eine der beiden, nicht unbedingt beide;
• die reisezeit, auch wenn sie nur als monat oder als „noch zu entscheiden angegeben ist;
• anzahl der personen und, wenn kinder reisen, nur altersgruppen ohne namen und geburtsdaten;
• ausgewählte interessen, z. b. savanne, meer, natur oder kultur;
• die freie textnachricht, die sie schreiben, mit allem, was sie mir sagen wollen.

Es werden keine Ausweispapiere, Zahlungsdaten, Gesundheitsinformationen oder andere Daten angefordert, die nicht auf dem Formular aufgeführt sind. Wenn Sie spontan weitere Informationen in die Freitextnachricht schreiben, bleibt sie in der Nachricht: Sie ist nicht in Datensätzen organisiert und wird nicht für das Profiling verwendet.

Warum sie gesammelt werden, wie lange und mit wem

Der einzige angegebene Zweck ist, die Anfrage zu beantworten und, wenn es zu einer Buchung führt, diese zu verwalten. Es gibt zwei Rechtsgrundlagen: Die Beantwortung einer Anfrage und die Vorbereitung eines möglichen Vorschlags sind vorvertragliche Schritte, um die Sie gebeten haben; Der Umgang mit einer bestätigten Buchung ist die Erfüllung des Vertrags. Aufbewahrungsfristen sind diese: Anfragen, die nicht zu Buchungen werden, werden für 180 Tage ab dem letzten Austausch von Nachrichten aufbewahrt und dann gelöscht; tatsächliche Buchungen werden für 5 Jahre ab dem Reisedatum aufbewahrt, so dass Streitigkeiten beantwortet und Buchhaltungspflichten erfüllt werden können; Newsletter-Abonnenten werden aufbewahrt, bis sie sich abmelden, und jede E-Mail trägt einen Abmeldelink.

Um ein Erlebnis zu organisieren, müssen zwangsläufig einige Informationen ausgehen: Eine Lodge benötigt die Namen, um eine Ankunft zu registrieren, ein Transportanbieter muss wissen, wie viele Personen dort sind und zu welcher Zeit. Die Empfänger sind nur diejenigen, die benötigt werden, um die Erfahrung zu ermöglichen: die Orte, an denen Sie schlafen (Name und Anzahl der Personen), die Lieferanten von Fahrzeugen und Parkeingängen (Anzahl der Personen, Datum und Uhrzeit), der E-Mail-Anbieter, mit dem ich Ihnen schreibe, und der Hosting-Provider der Website. Es gibt keine anderen Empfänger, und die Daten werden weder verkauft noch an irgendjemanden zur Werbung weitergegeben.

Ihre Rechte und wie Sie sie ausüben können

• zu wissen, welche daten gespeichert sind, und eine kopie davon zu erhalten;
• ihn korrigieren zu lassen, wenn er falsch oder unvollständig ist;
• die löschung zu fordern;
• die einschränkung der verarbeitung zu verlangen oder bestimmten verwendungen zu widersprechen;
• die daten in einem lesbaren format zu empfangen;
• eine bereits erteilte einwilligung zu widerrufen, ohne dass dadurch das vorgefallene rechtswidrig wird;
• sich bei einer aufsichtsbehörde zu beschweren.